La réservation de votre voiture de location en ligne

 
Puis-je modifier ma réservation en ligne ?
 
La modification d’une réservation ne peut se faire en ligne. Contactez  la centrale de réservation au 0596 42 22 22.
 

Puis-je annuler ma réservation en ligne ?
 
L’annulation de votre réservation  peut se faire en ligne à partir du formulaire de contact. Cette annulation se fera sous certaines conditions.
 

Je n'ai pas reçu ma confirmation de réservation, que dois-je faire ?
 
Contactez la centrale de réservation au 0596 42 22 22 afin d’être guidé dans la récupération de votre document et pour savoir pourquoi votre document n’a pas été reçu.
 

Qu’est-ce que la surcharge aéroport et pourquoi la payer?
 
Il s’agit d’un supplément qui s’applique dès lors que la location est effectuée au départ d’un aéroport. 
 

Quels sont les moyens de paiement acceptés par JUMBO CAR Martinique ?
 
Les paiements par carte bancaire sont acceptés par JUMBO CAR Martinique.
  • Le dépôt de garantie en carte de crédit (CB, VISA, EUROCARD, AMERICAN EXPRESS) vous sera réclamé à la prise du véhicule. La carte de crédit doit impérativement être au nom et prénom du locataire du véhicule.
  • Les dépôts de garantie en VISA ELECTRON et CB MAESTRO ne sont pas acceptés
  • Le montant du dépôt de garantie est égal à celui de la franchise incompressible.
  • Le règlement du montant estimé de la location sera exigé au départ du véhicule. L’éventuel remboursement vous sera adressé sous 30 jours.
 

Mon paiement en ligne est-il sécurisé ?
 
JUMBO CAR Martinique garantit la sécurité des transactions bancaires. Aucun numéro de carte bancaire n'est stockée, la transaction est sécurisée et externalisée par Paybox. 
 

Avez-vous des partenaires à nous conseiller pour notre séjour en Martinique ?
 
JUMBO CAR Martinique établit un partenariat avec des professionnels offrant des services de qualité afin que vous profitiez d’un séjour agréable avec votre voiture de location.
 

Je bénéficie d'un code promo fourni par un partenaire, puis je l'utiliser sur votre site ?
 
Vous pouvez utiliser le code promo fourni par le partenaire. Dans le cas contraire, il sera indiqué de passer la centrale de réservation 0596 42 22 22
 

Comment savoir si ma réservation est confirmée ?
 
A la fin de votre réservation, vous allez accéder à une page de « confirmation de réservation » qui indique votre numéro de réservation. Un email aussi vous sera alors transmis. Nous vous conseillons d’imprimer ce document et de le conserver.