A la restitution du véhicule de location

  •  Dois-je nettoyer le véhicule avant de vous le restituer ?
  •  Puis je restituer mon véhicule en dehors des heures d’ouvertures ?
  •  Dois-je rendre le véhicule en ayant fait le plein de carburant ?
  •  Aurai-je des suppléments à régler au retour ? 
  •  J'ai eu un accident, que se passe-t-il pour mon dépôt de garantie ?
  •  Comment connaître votre actualité et vos offres promotionnelles ?
  •  Etes-vous présents sur les réseaux sociaux ?
  •  Je loue très souvent des voitures à JUMBO CAR, que proposez-vous ?
 
Dois-je nettoyer le véhicule avant de vous le restituer ?
 
Les véhicules sont à restituer dans un état de propreté identique à celui du départ. Tout véhicule restitué excessivement sale (poils d’animaux, sable, boue, selleries tachées…) fera l’objet d’une facturation pouvant atteindre 100 euros selon la remise en état.
 
Puis je restituer mon véhicule en dehors des heures d’ouvertures ?
 
La restitution du véhicule doit être effectuée pendant les heures d’ouverture de l’agence JUMBO CAR. Seule la prise de possession du véhicule, des documents et des clefs par l’agent JUMBO CAR permet de mettre fin au contrat de location. Tout véhicule restitué en dehors des heures d’ouverture demeure sous la responsabilité du locataire.
 
Dois-je rendre le véhicule en ayant fait le plein de carburant ?
 
Le véhicule doit être restitué avec un niveau de carburant identique à celui de la livraison. Une surcharge vous sera facturée en plus du carburant manquant.
 
Aurai-je des suppléments à régler au retour ? 
 
Le règlement du montant estimé de la location sera exigé au départ du véhicule. Cependant des frais supplémentaires peuvent intervenir :
  • Remise à niveau du carburant
  • Restitution du véhicule dans une agence différente de celle de départ
  • Journée(s) supplémentaire(s), si la restitution de la voiture de location se fait au-delà de la date prévue
  • Franchise, en cas de dommages de la voiture
  • Véhicule sale

J'ai eu un accident, que se passe-t-il pour mon dépôt de garantie ?
 
En cas d’accident et en fonction du niveau de garantie souscrite, il pourra vous être facturé, pour chaque sinistre le montant de la franchise non rachetable ou de la franchise non rachetable réduite, variable selon la catégorie de véhicule, qui est indiqué sur le contrat au départ de votre location.
 
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